BUTCHER CHOP - MeatGallery VolumeboX

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SHOPPING GUIDE

配送・送料について

配送業者

ヤマト運輸または佐川急便(冷蔵便もしくは冷凍便)にてお送りします。

配送日時

原則としてご注文日から5営業日以内に発送いたします。
お届けまでに時間を要する場合には事前にご連絡いたします。
万が一、欠品などの場合はご連絡をさせて頂き、お届け時期についてご相談させて頂きます。

【配達日のご指定】
5日後から30日以内のご希望日でご指定頂けます。
配達日のご指定がない場合、出荷準備が出来次第の発送となります。

  • 木曜日は発送をお休みさせて頂いております。
    精肉をご注文される場合は賞味期限が短いため、定休日翌日の着日指定をされないようお気を付けください。

【ご不在時の商品お届けについて】
お届け時にご不在の場合は「ご不在連絡票」にてお知らせしておりますが、
配送業者の保管期間は配達店に到着より一週間以内となります。
お送りした商品は必ず期限内にお引き取り下さい。
万が一、不在荷物の保管期間を過ぎてもお引き取りいただけない場合には、商品を弊社まで返品させていただく場合がございます。
その場合でも、実費を請求させていただきますので予めご了承ください。
なお、返送品の再発送は承っておりませんので、購入をご希望の場合は、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。
また、お客様の不在による商品賞味期限の短縮はお客様の責任とさせていただきますのでご了承ください。


・発送日から到着までの目安
北海道/翌々日到着
東北/翌日午後到着
本州/翌日到着
四国/翌日午後到着
九州(福岡以外)/翌々日到着

送料

温度帯が異なる商品との発送に関しまして

  • 冷蔵商品と冷凍商品は同梱できません。
    同時にご注文の際、商品のお届けは別便とさせて頂きます。予めご了承ください。
[ 地域別配送料 ]
北海道 1,590円
東北 / 四国 / 中国 / 九州 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島・香川・高知・愛媛・徳島・岡山・広島・山口・鳥取・島根・福岡・宮崎・長崎・熊本・佐賀・大分・鹿児島
※離島を除く
1,310円
関東 / 中部 / 関西 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨・新潟・富山・石川・福井・長野・岐阜・愛知・静岡・三重・大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 1,050円
沖縄 ※離島を除く 2,360円
  • 伊豆諸島(大島・八丈島を除く)および小笠原村(小笠原諸島)へはクール便の取扱いがないため配送できません。
  • 道路状況や天候、一部離島につきましてはご希望の配達日時に沿えない場合があります。あらかじめご了承ください。

お支払い方法について

クレジット
JCB / VISA / masterCard / AMERICAN EXPRESS / Diners Club

VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEXに対応しており、上記マークが入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
お支払方法は一括のみです。リボ、分割払いは対応しておりません。

銀行振込(前払い)

下記の口座へお振込を頂きます。

銀行名 北國(ホッコク)銀行
支店名 山代(ヤマシロ)支店
口座種別 普通
口座番号 28379
口座名義 (株)カガミート
  • ご入金確認後の発送となります。
    1週間以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
  • お支払総額は、以下の通りです。
    商品代金  :商品代金合計+送料
    振込手数料 :お振込み時にお確かめください。
    ※振込手数料はお客様負担となります。

返品・キャンセルについて

返品・交換

弊社では商品の検品・品質管理など万全を期して発送させていただいておりますが、
商品がお手元に届きましたら、必ず、ご注文内容をご確認いただき、
万が一、相違等がございましたらお受け取り日より3日以内にメール(件名:返品・交換について)またはお電話にてご連絡ください。
お受け取り日より3日以内にご連絡がない場合、返品・交換はお受けしておりませんので予めご了承ください。
また、悪質なクレームと判断した場合には警察に通報いたします。

【商品の性質に関しまして】
下記のような場合は、商品の特質性によるものです。
返品交換の対象にはなりませんので予めご了承ください。

・お肉が重なっている部分が黒赤くなっている
※これは十分に空気に触れていないために発色作用が起こらないからです。品質に問題はございません。

・お肉が厚い、または薄い
※その時々により、お肉の性能を見極めてスライス・カットしておりますので、
しゃぶしゃぶでもすき焼きの厚さぐらいにスライスする場合もあります。

・脂身が多い
※赤身系のモモ肉で脂が多ければ問題ですが、赤身肉でも霜降りの入りの度合いが部位によって異なります。
ロース系やカルビ、バラにおきましてはカットする場所によりましては、脂が多い場合もあります。

【その他】
・お受け取り日より3日以内にご連絡いただけない場合は返品・交換はいたしかねます。
・交通事情・天災等によるやむを得ない配達遅延を理由にした返品・交換はお受けいたしかねます。
上記をすべてお読みいただいた上でご判断がつかない場合は、
お受け取り後3日以内にメール(件名:返品・交換について)またはお電話にて、ご遠慮なくご相談くださいませ。

返品時の送料

不良品等に該当する場合は、当方で負担いたします。

お客様ご都合の返品・交換

生鮮食品のため、原則としてお客様のご都合による返品・交換は致しかねますのでご容赦ください。
長期不在、受取拒否、転居先不明などで商品が返品扱いになった場合は、商品代金および往復送料を請求させて頂きます。

ご注文のキャンセル

キャンセルは発送日2営業日前まで承っております。
メールまたはお電話にて下記までご連絡ください。(お急ぎの場合はお電話でお願いします。)
TEL : 0761-74-3327

ギフト包装・梱包・熨斗について

ギフトボックスについて

ご希望の場合は、カート精算ページにて「ギフトサービス」をご選択下さい。

熨斗について

用途に応じてお選び頂けます。カート精算ページにて熨斗の種類をお選びください。
表書き:カート精算ページにてご選択ください。
名入れ:ご希望の方は、記載するお名前をカート精算ページの「備考欄」にご記入ください。